1. Retour produit
Tu as 30 jours pour nous renvoyer ton produit si tu changes d’avis.
Le produit doit être complet, en bon état et dans son emballage d’origine.
Avant de renvoyer, contacte-nous à info@fun-jeux.fr pour qu’on t’indique la marche à suivre.
2. Produits défectueux
Si ton produit est défectueux ou non conforme, pas de panique :
On organise la récupération directement à ton domicile.
Tu n’as aucun frais à avancer.
Une fois le retour validé, on procède au remboursement ou remplacement selon ton choix.
3. Délai de remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement se fait sous 7 à 14 jours.
Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement initial utilisé pour ta commande.
4. Assistance et suivi
Pour tout retour ou question concernant la garantie, notre équipe est disponible à info@fun-jeux.fr.
On te guide pas à pas, comme un tutoriel dans ton jeu préféré, pour que le retour se passe sans stress.